Grand groupe télécom au Luxembourg
À la suite de la fusion entre SFR Luxembourg et son concurrent direct dans le domaine des télécommunications au Luxembourg, la direction s'est rendu compte que la nouvelle entreprise bénéficiait d'un avantage concurrentiel. En effet, son concurrent et leader du marché ne couvrait pas la totalité du pays avec la fibre et sur certaines zones, il ne fournissait que de l'ADSL avec un très faible débit alors que SFR Luxembourg fusionnée pouvait fournir un débit de 1 Gigabit.
Il fallait donc profiter de cet avantage concurrentiel et cibler ces prospects à fort potentiel, car ils pouvaient bénéficier de l'internet ultra haut débit pour un prix équivalent. Après analyse nous avons compris qu'il nous fallait cibler ces prospects d'une manière locale pour un retour sur investissement important et une réussite énorme.
Pour cela, nous avons décidé d'utliser les boitiers internet présents dans chaque rue que notre client couvrait et vous en aviez tous les 50 mètres. Nous avons décidé de recouvrir ces boitiers de 50cm de hauteur d'un QR code avec le slogan "Ici vous avez accès à l'internet ultra haut débit." Lorsque le prospect flashait ce QR code il pouvait découvrir les services de notre client sur son smartphone dans un monde de réalité augmentée.
Cette stratégie permet réellement de cibler les prospects localement et de les atteindre d'une part par l'émotion de la réalité augmentée qui est une chose intrigante par les plus jeunes et moins jeunes. Il suffit pour cela d'un smartphone et d'un accès internet mobile. Ci-dessous vous découvrez le processus pour le prospect dans la rue.
Le prospect se promène dans la rue et aperçoit le boitier internet recouvert du QR code et d'autres éléments visuels qui vont attirer son attention. Il flashe le QR code et se retrouve dans un monde immersif sur son smartphone et découvre qu'il a accès à l'internet ultra haut débit à la maison. Il lui est possible de découvrir s'il est éligible en appuyant sur l'icône en question. Il est redirigé vers une landing page du groupe télécom et il lui suffit de remplir le questionnaire pour découvrir s'il est éligible.
S'il est éligible il lui suffit de souscrire directement à un abonnement en ligne et s'il n'est pas en mesure de le faire tout de suite, il lui a été envoyé un email avec les informations nécessaires pour lui permettre de poursuivre son abonnement une fois bien installé à la maison.
L'avantage compétitif en plus de cette stratégie moderne de street marketing et de réalité augmentée a permis de cibler des prospects à fort potentiel, de les attirer et de les convertir, et tout cela en quelques minutes.
Notre travail n'est pas uniquement de définir des stratégies marketing et digital marketing sympas. Notre job c'est de trouver la stratégie avec un fort taux de retour sur investissement, quelque chose qui sera en ligne avec votre ADN et votre vision, mais aussi une stratégie disruptive et innovante pour atteindre vos résultats.